¿Puedo presentar mi solicitud para participar en el proceso selectivo?

El plazo de presentación de solicitudes está pendiente de apertura.

Los aspirantes que cumplan con los requisitos previstos en la convocatoria, según el primer desarrollo de las bases, en el plazo y a través de los medios previstos que se determinen en en un posterior desarrollo de las mismas con las convocatorias provinciales.

El importe de los derechos por la participación en el proceso selectivo será de 10 euros (según última convocatoria).


¿Puedo participar en el proceso presentando una solicitud de manera presencial?

No, solamente de forma On-line en la web de Correos. Quedan excluidos otros medios distintos. (según última convocatoria).


¿Puedo modificar los datos de una solicitud?

Solo existe un formulario por candidato y no son modificables los datos una vez grabados. Si necesitas modificar los datos, debes recuperar el formulario, eliminarlo y posteriormente iniciar una nueva inscripción.


¿Cómo hago el pago de las tasas?

Recuerda que además de completar los datos requeridos en el formulario, es necesario abonar la tasa de 10 €. Puedes hacerlo de dos formas:

  • Pago On-line: continuando el formulario y seleccionando Pagar On-line; accederás a Tu Correos y desde allí gestionas el pago completando los datos personales y el medio de pago habilitado con tarjeta bancaria, sistema 3D Secure: Visa, Master Card o Tarjeta prepago de Correos. Al finalizar la operación recibirás un justificante a través de correo electrónico. Habrás finalizado con éxito tanto la inscripción como el abono previsto.
  • Pago directo en las Oficinas de Correos: una vez rellenado el formulario On-line puedes acudir a cualquier oficina. Sólo necesitas presentar el DNI. No necesitas ningún documento más ni copia física del formulario. En las oficinas recogerán los datos personales y entregarán un ticket justificativo de la operación. Habrás finalizado con éxito tanto la inscripción en el proceso como el abono previsto.

¿Cómo están distribuidos los puestos de trabajo?

La distribución de los puestos de trabajo es provincial.
Además, se asignan puestos de trabajo con objeto de integrar a personas con grado de discapacidad.


¿Puedo participar en varios ámbitos territoriales?

Puedes presentarte en una sola provincia o isla y para un máximo de dos tipos de puesto.


¿Cuáles son las funciones de los puestos de trabajo convocados?

  • Reparto 1 y servicios rurales motorizados: distribución de envíos, paquetería y otros, usando un vehículo de dos (motocicleta) o de cuatro ruedas (coche) en unidades de reparto o ámbitos rurales. En el formulario tienes que indicar obligatoriamente los permisos de conducción que posees (coche+moto, coche o moto) para este puesto.
  • Reparto 2 y servicios rurales no motorizados: distribución de envíos de correspondencia, paquetería y otros a pie, en unidades de reparto.
  • Agente/clasificación: manipulación, clasificación, carga y descarga de envíos y paquetería en centros logísticos.

¿La convocatoria es es sólo para personas que estén trabajando en Correos, o puede presentarse cualquiera? ¿Cuáles son los requisitos para acceder?

Cualquier persona puede presentarse a la convocatoria siempre y cuando se cumplan los requisitos establecidos en la convocatoria:
– Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
– Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
– Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.
– No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
– No haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
– No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
– No haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
– No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
– No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa.
– Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.
Estos requisitos se deberán poseer a la finalización del plazo para la presentación de solicitudes y mantener en el momento de efectuar la contratación como personal laboral fijo.


¿Cuál es el salario que cobraría?

  • Reparto en moto: 18.000 € brutos al año (+ variables, como nocturnidad)
  • Reparto a pie: 17.000 € brutos al año (+ variables, como nocturnidad)
  • Clasificación: 16.700 € brutos al año (+ variables, como nocturnidad)
Grupo Profesional Área Funcional Puestos tipo Salario Anual 1 Paga Extra. Anual 2 Complemento de puesto tipo anual 3 Complemento de ocupación anual 4 Complemento Producción y asistencia anual 5
Personal operativo RED Atención al cliente 1 7.209,00 1.749,00 3.285,00 5.202,54 2.398,32
RED Atención al cliente 2 7.209,00 1.749,00 3.285,00 3.447,30 2.398,32
Corporativa y de apoyo Administración 1 7.209,00 1.749,00 3.285,00 4.102,34 2.247,84
Corporativa y de apoyo Administración 1 7.209,00 1.749,00 3.285,00 2.717,42 2.247,84
Logística Reparto 1 7.209,00 1.701,74 3.001,44 3.831,10 2.270,76
Logística Reparto 2 7.209,00 1.701,74 3.001,44 2.869,94 2.247,84
Logística Agente / Clasificación 1 7.209,00 1.701,74 3.001,44 2.721,42 2.112,00
Logística Agente / Clasificación 2 7.209,00 1.701,74 3.001,44 2.628,90 2.112,00

Según III Convenio colectivo de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, SA, publicado en el BOE nº 153, de 28 de junio de 2011


¿Cuál es la titulación exigida para presentarte?

Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.


¿Cómo es el proceso selectivo de acceso?

Puestos de reparto y agente de clasificación
Según el primer desarrollo de las bases, el proceso de selección tiene las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 48 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de prueba (62,50%) y un máximo de 18 puntos para la fase de méritos (37,50%), excepto para los puestos de reparto 1, en cuyo caso el máximo total será de 51 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de prueba (58,82%) y un máximo de 21 puntos para la fase de méritos (41,18%).

Puestos de atención al cliente
El proeceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación con un máximo de 51 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de la prueba (58,82%) y un máximo de 21 puntos para la fase de méritos (41,18%).

PRUEBA.- Consistirá en la realización de una prueba conjunta, en modalidad presencial, que tendrá carácter eliminatorio, y donde los errores no puntuarán negativamente, distribuida del siguiente modo:

Prueba común: consistirá en un cuestionario tipo test de 60 preguntas, relacionadas con las materias previstas en el Anexo III de las bases, de las cuales 10 serán psicotécnicas. El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 55 minutos.

Prueba específica: consistirá en un cuestionario tipo test de 40 preguntas, relacionadas con las materias específicas previstas en el Anexo III de las bases para estos puestos de trabajo. El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 35 minutos.

La valoración de la prueba será conjunta y para superar el cuestionario tipo test el aspirante deberá obtener un mínimo de 15 puntos. La valoración máxima de la prueba conjunta no podrá ser superior a 30 puntos.

MÉRITOS.- La fase de valoración de méritos, que no tendrá carácter eliminatorio, estará constituida, por los méritos y las puntuaciones previstas a continuación:

1.- La suma de la antigüedad total en Correos, en cualquier puesto de trabajo durante los últimos 7 años. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo y su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,04 puntos, con un máximo de 2,88 puntos.

2.- Por haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada, durante los últimos 7 años. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo y su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,075 puntos, con un máximo de 3 puntos.

3.- Por la pertenencia a las bolsas de empleo del puesto y provincia solicitados, que se constituyan conforme a la convocatoria de Bolsas de empleo destinadas a la cobertura temporal de puestos operativos de 23 de octubre de 2017, y haber obtenido en ellas una puntuación por la valoración de méritos para cada puesto de trabajo, de acuerdo con la siguiente escala:

– Valoración de méritos entre 0 y 5: 1,50 puntos.
– Valoración de méritos mayor de 5 y hasta 15: 2,50 puntos.
– Valoración de méritos mayor de 15 y hasta 30: 4,12 puntos.

Valoración de méritos específica Puestos de reparto y clasificación

– Para los puestos de trabajo de Reparto 1 (motorizado), en los términos expresados en el primer desarrollo de las bases:

– Por la posesión de permiso de conducir A.A.1 (moto), 3 puntos.
– Por la posesión del permiso B (coche), 1 punto.

Los puntos de estos dos permisos no son acumulables, de manera que el máximo de este concepto será de 3 puntos.

Formación. Los cursos de formación relacionados se valorarán conforme a la siguiente puntuación individual, con un máximo de 8 puntos:

– Curso de Digitalización Básico: 1 punto.
– Curso de Digitalización Avanzado: 1 punto.
– Curso de Iris V6 usuario atención al cliente: 1 punto.
– Curso de Paquetería: 2,25 puntos.
– Curso de Excel básico personal operativo: 1,75 puntos.
– Curso de Correos al Servicio del Cliente: 1 punto.

Valoración de méritos específica Puestos de atención al cliente

– Por la Titulación Universitaria o Formación Profesional de Grado Superior en las familias profesionales de “Administración y Gestión”, “Comercial y Marketing” e “Informática y comunicaciones”, 3 puntos (las personas que obtengan esta puntuación no sumarán la del apartado siguiente).

– Por la posesión del Título de Formación Profesional Grado Medio comprendido en las familias profesionales de “Administración y Gestión”, “Comercial y Marketing” e “Informática y comunicaciones”, 1,50 puntos.

Formación. Los cursos de formación relacionados se valorarán conforme a la siguiente puntuación individual, con un máximo de 8 puntos:

– Curso de Digitalización Básico: 1 punto.
– Curso de Digitalización Avanzado: 1 punto.
– Curso de Iris V6 usuario atención al cliente: 1 punto.
– Curso de Técnicas de venta: 2,25 puntos.
– Curso de Excel básico personal operativo: 1,75 puntos.
– Curso de Correos al Servicio del Cliente: 1 punto.

En caso de empate se tendrán en cuenta los siguientes criterios:
– En primer lugar, la puntuación obtenida en los cursos de formación computados en los méritos.
– En segundo lugar, la puntuación de la prueba.
– En tercer lugar, la puntuación por la valoración obtenida en las Bolsas de empleo para cada puesto de trabajo.
– En cuarto lugar, los méritos descritos en el apartado “Méritos”, para cada puesto de trabajo, expresados en años, meses y días.


La valoración de los méritos se efectuará solo a aquellos candicatos que hubieran superado la prueba eliminatoria prevista en la convocatoria.


¿Hasta qué fecha puedo presentar los méritos para la convocatoria 2018?

La valoración de los presentes méritos se efectuará a 30 de junio de 2018.


¿Cuál es el programa oficial de materias?

Según el primer desarrollo de las bases:

Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Paquetería y e-Commerce.
Tema 3. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 4. Diversificación y otros servicios que se prestan en oficina.
Tema 5. Transformación digital en Correos.
Tema 6. Otros productos y servicios.
Tema 7. Procesos de admisión.
Tema 8. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 9. Procesos de entrega.
Tema 10. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Tema 11. La relación con el cliente: atención y calidad.
Tema 12. Correos: marco legal, organización y estrategia.
Tema 13. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.


¿Cómo acceder a la lista de admitidos y excluidos? ¿Qué incluye?

Con los datos del NIF (se debe componer de 8 dígitos y la letra, es necesario completarlo con ceros delante) + Fecha de nacimiento + la clave que proporciona el sistema se accede a la información individual y personalizada.
Esta lista contiene la situación de los candidatos en el proceso: datos personales, provincia y puesto/s solicitados y el estado como Admitido o Excluido (con el/los motivo/s de exclusión).

¿Cómo es la asignación de puestos de trabajo?

Los aspirantes que figuren en la relación final de aspirantes que superan el proceso, solicitarán los puestos ofertados, teniendo en cuenta el orden de prelación de los puestos a los que concurren y de acuerdo con las condiciones y requisitos específicos de desempeño del puesto de trabajo.

La puntuación asignada por la posesión del permiso de conducción A.A.1 (moto) y del permiso de conducción B (coche) solo computará para los puestos de trabajo de Reparto 1 (motorizado). En el caso de poseer ambos permisos, la puntuación no será acumulable sino que será la correspondiente al permiso de conducción A.A.1 (moto).

Si el aspirante formara parte de las bolsas de empleo temporal, decaerá de aquellas que se encuentre inscrito. Una vez efectuado un contrato indefinido, en cualquiera de las modalidades previstas, el aspirante dejará de formar parte de las bolsas de empleo.


¿Es importante prepararte con material de calidad?

Para superar la fase de oposición es fundamental preparar la prueba, por eso desde Editorial MAD, con más de 30 años de experiencia en la preparación de oposiciones, ofrecemos materiales orientados exclusivamente a la convocatoria, elaborados por autores con gran experiencia en anteriores convocatorias de Correos.


¿Los temarios de MAD están actualizados?

MAD se compromete a ACTUALIZAR sus libros hasta fecha de examen si se producen cambios en el programa exigido.
Comprando nuestras nuevas ediciones los clientes pueden disfrutar de contenidos adicionales para las pruebas de forma totalmente gratuita a través de nuestro CAMPUS ORO.

El acceso al Campus finalizará con la fecha del examen de 2019 o el 31 de diciembre de 2019 (lo que se produzca antes). MAD se reserva el derecho a ampliar dicha fecha.

Las actualizaciones finalizarán un mes antes del examen de 2019 o el 31 de diciembre de 2019 (lo que se produzca antes).